Om webbplatsen
och din integritet.

Kort sammanfattning

• Inga cookies, inga analysverktyg och inga marknadsföringspixlar.
• Webbplatsen har ett enda formulär: felanmälan. Den skickas till oss som e-post och sparas inte på webbplatsen.
• Innan du gör en felanmälan verifierar du din e-postadress med en kod som vi mejlar till dig.
• Som skydd mot missbruk sparas omvandlade koder (hashar) av din IP-adress och e-postadress i högst en timme.
• När du skickar en felanmälan följer din IP-adress med i mejlet till oss, så att falska anmälningar kan utredas.
• Allt som behövs för att visa sidorna – typsnitt, bilder och skript – ligger på vår egen server.

Personuppgiftsansvarig

Sandbergs Trygghetsprodukter AB, organisationsnummer 556351-4248, S:t Olofsgatan 46, 753 30 Uppsala, är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss på info@trygghetsprodukter.se eller 0771-69 44 45 med frågor om hur vi hanterar personuppgifter.

När du ringer eller mejlar oss

När du ringer oss, ringer larmcentralen eller mejlar oss får vi de uppgifter du själv lämnar, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer och det du berättar om ditt ärende. Klickar du på en e-postadress eller ett telefonnummer på webbplatsen öppnas ditt eget e-postprogram eller din telefon. Webbplatsen ser inte vad du skriver eller vem du ringer.

Vi använder uppgifterna för att besvara och hantera ditt ärende. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna svara den som kontaktar oss, att fullgöra ett avtal med dig eller att vidta åtgärder inför ett avtal som du har begärt. Uppgifterna sparas så länge de behövs för ärendet och raderas därefter, om de inte behöver sparas längre enligt lag, till exempel bokföringslagen.

När du gör en felanmälan

När du skickar en felanmälan får vi uppgifterna du fyller i: namn, telefon, e-post, eventuellt företag eller förening, anläggningens adress, vilket system det gäller, felbeskrivning, uppgifter om åtkomst, din referens och fakturauppgifter. Uppgifterna skickas till oss som ett e-postmeddelande med ett ärendenummer, och du får ett kvitto med ärendenumret till din e-post. Webbplatsen sparar inte själva anmälan.

I mejlet till oss står också den IP-adress som anmälan skickades från. Vi använder den bara om vi behöver utreda en falsk eller missbrukande anmälan, till exempel inför en polisanmälan. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att förhindra och utreda missbruk av formuläret. IP-adressen sparas lika länge som ärendet.

Vi använder uppgifterna för att åtgärda felet, kontakta dig och fakturera arbetet. Den rättsliga grunden är att fullgöra avtalet med dig, eller vårt berättigade intresse av att hjälpa den som anmäler ett fel. Uppgifterna sparas så länge ärendet pågår och därefter så länge lagen kräver, till exempel bokföringslagen för fakturaunderlag.

Innan vi åker ut, fakturerar eller lämnar uppgifter om en anläggning kan vi komma att kontakta dig eller anläggningens ägare för att bekräfta att anmälan är riktig.

Verifiering av e-postadress

Innan formuläret kan skickas mejlar vi en sexsiffrig kod till e-postadressen du anger. Det visar att du har tillgång till adressen och gör det svårare att missbruka formuläret. Under tiden koden gäller, högst en timme, sparar servern en hash av e-postadressen och av koden, aldrig adressen eller koden i klartext. Därefter raderas uppgifterna automatiskt. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att skydda dig och oss mot falska felanmälningar.

Skydd mot skräppost i felanmälan

För att förhindra att formuläret missbrukas tar vi bara emot ett visst antal felanmälningar och skickar bara ett visst antal koder per besökare, e-postadress och timme. För att kunna räkna dem sparar servern en hash av din IP-adress, det vill säga en kod som räknas fram ur adressen men inte visar den, tillsammans med tidpunkten. Uppgifterna raderas automatiskt efter en timme. Formuläret kontrollerar också hur lång tid det tog att fylla i det, men den uppgiften sparas inte.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att skydda webbplatsen och vår e-post mot missbruk.

När du skickar en ansökan

Mejlar du en spontanansökan får vi ditt CV, din presentation och de övriga uppgifter du väljer att skicka. Vi använder dem bara för att bedöma ansökan och kontakta dig. Uppgifterna sparas så länge rekryteringen pågår och raderas därefter, om du inte har godkänt att vi sparar dem längre för framtida tjänster.

Känslig säkerhetsinformation

Skicka aldrig larmkoder, lösenord, koder till dörrar eller annan känslig säkerhetsinformation via formuläret eller e-post. E-post är inte alltid krypterad hela vägen fram. Har du ändå skickat sådan information, kontakta oss så hjälper vi dig att byta kod och raderar meddelandet.

Vilka som tar del av uppgifterna

Uppgifterna hanteras av oss på Sandbergs Trygghetsprodukter AB. Vårt webbhotell och vår e-postleverantör lagrar och överför uppgifterna för vår räkning och får bara använda dem för att leverera sina tjänster till oss. Vi säljer aldrig personuppgifter och lämnar bara ut dem till andra om lagen kräver det.

Dina rättigheter

Du har rätt att

• få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dem,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifter raderade, om de inte behöver sparas enligt lag eller avtal,
• begära att behandlingen begränsas,
• invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse,
• få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Hör av dig till oss så hjälper vi dig. Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) (öppnas i ny flik).

Inga cookies eller analysverktyg

Webbplatsen använder inte cookies, analysverktyg eller marknadsföringspixlar, och sparar inget i din webbläsare. Därför finns det heller ingen cookie-ruta. Typsnitt, bilder och skript ligger på webbplatsens egen server, så inget laddas från andra företag när du besöker våra sidor.

Uppgiften i sidhuvudet om att butiken är öppen eller stängd räknas ut direkt i din webbläsare utifrån våra öppettider. Ingenting skickas till oss.

Säkerhet

All trafik till webbplatsen är krypterad (HTTPS). Webbplatsen har ingen databas och inga inloggningar, och felanmälningar skickas direkt vidare som e-post utan att sparas på webbservern.

Tekniska serverloggar

Vårt webbhotell kan registrera tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, tidpunkt och efterfrågad sida, för drift och säkerhet. Kontakta oss om du vill veta mer.

Externa länkar

Länkar till exempelvis Google Maps, SBSC och IMY öppnar externa tjänster. Länkarna till våra certifikat hos SBSC öppnas i en ny flik. När du följer en extern länk gäller den tjänstens egna villkor.

Bilder på webbplatsen

Bilderna på webbplatsen är illustrationer. De visar inte verkliga kundanläggningar eller en bestämd produktmodell. Certifieringsmärkena på sidan om certifieringar kommer från SBSC och hör till våra certifikat.

Ändringar

Vi uppdaterar sidan när webbplatsen eller vår hantering av personuppgifter ändras. Datumet nedan visar när den senast ändrades.

Senast uppdaterad 19 oktober 2026.